大公開!2nd STREET員工的一天


這個問題或許有點突然,不過大家對於2ndSTREET的工作有沒有興趣呢?
今天我們邀請到西門店的阿翰為大家介紹工作人員的一天都在做什麼
正在考慮、或是對我們的工作有興趣的朋友,趕快看過來吧!


大家好,我是台北西門店的阿翰

你好!今天還請多指教了
阿翰之前也有在Buyer篇登場過呢

沒錯,雖然我是Buyer,但實際上與門市營運有關的工作也包含在我們的工作範圍,所以除了收購之外也得負責店內的大事

原來如此,那麼就麻煩你介紹囉!

沒問題!交給我吧!


迎接客人前的開店準備

昆明街上的西門店於2020年開幕,是2nd STREET在台灣的第一間門市。

首先要打掃店面和整理商品,因為西門店的門口是大落地窗,走在外面的客人也會看得很清楚,所以更要維持整潔

即使是販售二手衣物的店,店內的整潔還是相當重要,商品的陳列當然也不能馬虎。讓所有來店的客人都能舒適地享受購物時光,是身為工作人員的職責


開店後開始接待客人

精品類的商品都會放在展示櫃裡,如果有客人想看的話,我們會拿出來給客人實際拿拿看

感覺不少人都在這邊購買精品呢

是的,精品在2nd STREET都會經過仔細的檢查才會進行收購,只有真品才會擺在店內。有些商品會附盒子或配件,不同狀態也會有不同價格,有時候也能找到特別優惠的商品唷


用人檯穿搭大展身手!

穿在人檯模特兒身上的商品通常賣得比較好,所以常常需要更換

確實穿在人檯身上,經過搭配後都會比衣架上更亮眼呢!

我們店裡的商品數量比較多,有部分單品擺在架上不容易被注意到,所以很需要利用人檯模特兒提高能見度。不過只能用店裡的商品做搭配,要找到完整一套穿搭有時候滿挑戰的(笑)

每個工作人員搭配的風格都不太一樣,下次到2nd STREET逛的時候,可以觀察一下人檯模特兒身上的穿搭唷!


對應收購時,要比平常更用心

每次收購時都會有點緊張,因為只要有任何一點誤差,都會直接影響到估價結果

說得也是,每個客人來收購時的心情不同,對商品的回憶等等都是無法用金額估計的部分呢

沒錯,這也就是為什麼我們一定會跟客人提到「估價後可取消」,對於收購額也會盡量清楚、詳細地說明


除了這些,也需要處理網路平台的出貨

其實我們不只有實體店面,官網蝦皮都有販售商品
網購商品的包裝、出貨也都是在店內處理的

也就是說,陳列在店裡的商品也有可能先在網路上被買走囉?

對,不論在店裡或網購都是先買先贏,看到喜歡的商品要記得把握機會!


最開心的是,自己收購來的商品售出的瞬間

2nd STREET所販售的商品,都是由原本的物主出售給我們的。身為Buyer會蠻在意自己收來的商品的銷路,賣出去的時候會滿開心的,同時也有鬆了一口氣的感覺

具體來說是怎麼樣鬆了一口氣呢?

負責收購也代表著負責讓商品到下一位客人的手上,所以處理收購的時候會更謹慎

對阿翰來說,在工作上最重要的是什麼呢?

聽起來可能有點理所當然,不過最重要的就是努力滿足客人的這份心意,不論是來逛街或是來收購的客人,我們都希望能夠盡力提供讓人滿意的購物/收購體驗。所以常常需要留意客人的需求,還有對於最近的潮流、品牌知識等,不斷學習新知這點對於2nd STREET的員工來說也是不能少的


看到這邊,有沒有更了解2nd STREET的工作了呢?
除了工作內容之外,不知道大家有沒有發現
工作人員的服裝、髮型自由度都很高!
也因為平常都在接觸服飾商品,對於時尚的了解會更深入
歡迎喜歡時尚的你,來當我們的夥伴唷!