ご利用ガイド

よくある質問

店頭買取に関するご質問

店頭買取について

どんな物を買取してもらえるのですか?

セカンドストリートでは家電製品、衣料、生活雑貨まで幅広く取扱しております。ジャンブルストアでは衣料品、バッグや靴、アクセサリー等の服飾用品のみ取扱しております。店舗により異なる場合もございますので、詳しくは「お近くのセカンドストリート」までお気軽にお問合せください。

買取できないものを教えてください。

各取扱品目ごとのページ内に、取扱できない品目の詳細も記載しております。そちらをよくご確認ください。

Webサイトに買取価格の一覧表を掲載してもらえませんか?

お品物の状態や店舗の在庫状況により買取金額が異なるため、Webサイトへの価格掲載は行なっておりません。
お見積りのみも受付けておりますので、詳しくは「お近くのセカンドストリート」までお問合せください。

値段がつかなかった品物は引き取りしていただけますか?

お値段がつかなかったお品物に関しましてお客様でお持ち帰りいただいております。ご了承ください。
衣料品に関しては、店頭に並べることの難しいアイテムを1着1元で買い取る「ECO(エコ)かいとり」を行っております。これらの衣料品は、さまざまな形で有効活用いたします。一部店舗では、「ECO(エコ)かいとり」を実施しておりませんのでご了承ください。実施店舗につきましては、お手数ではございますが各店舗にてご確認ください。

「スーツ」・「キッズ衣料/用品」・「ノーブランド品」の取扱について

「スーツ」・「キッズ衣料/用品」・「ノーブランド品」のお品物に関して店舗により取扱を行っていない場合がございます。
詳しくは「お近くのセカンドストリート」までお気軽にお電話ください。

春夏物(秋冬物)衣料・服飾品はいつまで買取してくれますか?

衣料品には、買取ベストシーズンがありますので、「高く売るコツ」ページにてご確認ください。
なお、買取スケジュールは店舗により異なる場合もございますので、詳しくは「お近くのセカンドストリート」までお気軽にお問合せください。

買取の際に必要なものはありますか?

買取の際には「ご本人確認」ができるものが必要となります。年齢により必要なものが異なります。詳しくは下記表をご覧ください。

  • ・お申込み者ご自身の「ご本人確認書類」
  • ・お売りいただけるお品物

有効なご本人確認書類一覧駕照・身分證・居留證

※申込者ご自身のお名前、現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限り有効となります。

※20歳未満のお客様には親権者様のご同伴と、親権者様ご自身の名義・ご本人確認書類でのお申込みとさせていただいております。

見積りだけでもしてもらうことはできますか?

お見積りのみのご依頼も大歓迎です。詳しくは「お近くのセカンドストリート」までご連絡ください。

電話で買取価格の案内はしてもらえますか?

お品物の状態により金額が変わる為、 お電話での買取金額のご案内はお断りさせていただいております。お手数ですが店頭までお持ちください。

見積り後のキャンセルは出来ますか?

お見積り金額に満足いただけない場合はキャンセルが可能です。安心してご利用ください。

セカンドストリートA店とセカンドストリートB店で買取価格が違ったのですが、これはなぜですか?

店舗の在庫状況等により金額が異なる場合があります。

店頭買取時に必要な書類について

どんなものが本人確認になるのですか?

ご本人確認書類につきましては「店頭買取時に必要な書類について」をご参照ください。

買取を利用するのが2回目ですが、本人確認できるものの提示は必要ですか?

ご本人確認できるもののご提示は毎回必要になります。

本人確認できるものの有効期限が切れているのですが、氏名、住所、生年月日が確認できれば良いですか?

有効期限が切れたものはご利用いただけません。

私は20歳未満ですが、物を売りたい場合どうしたら良いですか?

20歳未満のお客様は親権者様とご同伴ください。親権者様から買取受付をさせていただきます。親権者様は「ご本人確認」ができるものをお持ちください。

※ご本人確認書類につきましては、本Q&A「買取の際に必要なものはありますか?」をご参照ください。

買取の際に、住所や氏名を書かなくてはいけないのはなぜですか?

セカンドストリート各店は古物営業法(日本)という法律に準じて買取を行っており、全ての買取成立時には、お客様のご住所、お名前、生年月日、職業の記入をお願いしております。ご了承いただけますようお願いいたします。
なお、お預かりした個人情報につきましては個人情報保護法(日本)及び弊社「個人情報保護方針」に則り厳重に保管させていただきます。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せいただきますようお願いいたします。

その他のご質問

商品購入について

Webサイトから各店頭商品の在庫検索はできませんか?

セカンドストリート・ジャンブルストアの商品は、ほとんどが1点ものとなります。また、店頭商品は常時変動する為、Webサイトにて在庫情報をご提供することが難しい状況です。お手数ですが、店頭にてご確認ください。

探している商品があるので、入荷したら連絡をいただくことは可能ですか?

商品は全て1点ものとなり、現在特定商品の入荷連絡をお受けいたしておりません。また、お取置きなどもお断りさせていただいております。ご了承ください。

各店のセールの時期が知りたいのですが

セール実施時期・内容につきましては「店舗紹介」ページをご覧ください。

ギフトカードを会計の際に使用できますか?

ギフトカードのご利用は承っておりません。

店頭での買物の際、クレジットカードは何が使えますか?

VISA、Master、JCB、銀聯などの主要国際ブランドに対応しております。 現金以外の決済方法について詳しくはこちらをご確認ください。

※店舗により利用できないクレジットカードがございます。詳しくは「お近くのセカンドストリート」までお問合せください。

その他

セカンドストリートでアルバイトをしたいのですが

店舗ごとにアルバイトの募集時期や募集要項が違いますので、お近くのセカンドストリートまでお問合せください。

車で行こうと思うのですが、駐車場はありますか?

店舗により駐車場の有無が異なります。詳しくは「店舗紹介」よりご確認ください。

定休日はありますか?

全店、年中無休で営業しております。 店内改装や棚卸業務などで一時閉店や営業時間を変更する場合がございます。
詳しくは「店舗紹介」をご確認ください。

弊社の社名やロゴなどを不正に使用したサイト、または弊社のページを模倣した詐欺・模倣サイトについて

弊社の社名、ロゴマーク、商標、サービスマークなどを不正に使用し、弊社の関連会社または代理店を装ったサイトの存在が確認されています。
また、あたかも弊社のページであるかのように装った模倣・詐欺サイトの存在も確認されています。これらのサイトは、弊社とは一切関係ございません。
このようなサイトにおいては、ご利用によりトラブルが発生するおそれがありますのでご注意ください。

【模倣・詐欺サイトの特徴(一例)】

  • ・連絡先の電話番号が掲載されていない
  • ・日本語としておかしな表現が見受けられる
  • ・銀行口座が運営会社と一致しない
  • ・連絡先アドレスがフリーメールアドレスになっている

このようなサイトを発見した場合、お手数ですがこちらよりご連絡ください。